復康巴士很難叫! 屏東縣府開發線上預約系統(自由時報)

資料來源:自由時報


復康巴士收費較計程車便宜,成為身障朋友就醫、就學首選,但屏東潮州鎮有身障朋友投訴,電話打了半個多小時才順利接通,直嘆「復康巴士真的很難叫!」縣府社會處身障福利科指出,縣府有添購新車計畫,並著手開發線上預約系統,最快7月就能啟用。


屏東縣有5萬6百多名身障人口,目前有76台復康巴士在縣內服務,屏北區有36輛車,平均每日出車6.6趟,屏中區28輛車,平均每日出車6趟,屏南區有12輛車,平均每日出車2.4趟,今年未預約到車的月平均人數為屏北6.75人次、屏中10.75次,屏南地區僅有2月份1人次。


潮州宋姓鎮民指出,他因為有復健需求,打電話預約復康巴士,但每次都打了半個多小時才終於接通,依障別不同必須提前2至7日預約,週六、週日沒有專員上班,無從打電話相當不便。


屏縣身障福利科長田禮芳說,確實較遠的鄉鎮調車會比較困難,民眾需要打電話打比較久或是打不進去,可能是週一或是週五上午,這兩個時段是訂車尖峰時段,目前已著手設計網路預約系統,最快7月就能上線,透過電腦能以更準確的方式排車,未來也會加強宣導,分散民眾預約看診時間,增加復康巴士的運能。


田禮芳也表示,復康巴士與計程車的起跳基本費均為100元,續跳價格復康巴士每公里5元,而計程車則為每250公尺5元,相較之下復康巴士優惠許多,但復康巴士依不同車型價格從120萬至180萬,採購車輛是不小的負擔,現有的復康巴士中,有近6成為社會愛心所捐贈,今年縣府也有採購計畫,並持續媒合社會資源。